Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Para garantir um relacionamento transparente com seus clientes, a Evolutiva Modas estabeleceu uma política de garantia que respeita os direitos do consumidor.
Para tanto, é importante destacar que, para realizar uma troca ou devolução, o cliente deverá entrar em contato conosco, em primeiro lugar, para registrar o ocorrido.

Cabe ressaltar que, os produtos encaminhados para garantia sem o contato prévio poderão ser devolvidos ao cliente.
Para qualquer troca ou devolução de produto, é necessária a apresentação da Nota Fiscal de compra.

INSATISFAÇÃO COM O PRODUTO OU PRODUTO COM DEFEITO:
Se você perceber algum defeito em um produto, entre em contato conosco em até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do pedido.
Este direito é assegurado pelo Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90.

O produto em questão será encaminhado para análise e, caso constatao defeito de fabricação, será autorizada a troca do produto.

Em caso de ressarcimento do valor pago, o mesmo será efetuado somente após uma análise das condições em que o produto se encontra.
O estorno pode demorar até 30 dias, em crédito do valor total da operação junto a administradora de cartões do comprador, ou crédito em sua conta bancária.

Toda despesa com envio para troca por devolução ou desistência será inteiramente por conta do comprador.
Não aceitaremos nenhum envio a cobrar.

O produto deverá estar em perfeito estado, livre de rasgos, manchas, sem indícios de mau uso e acompanhado da Nota Fiscal.

Não serão aceitas trocas ocasionadas por mau uso ou danos causados pelo cliente, ou ainda, em desacordo com as regras acima descritas.
Nestas condições, o produto será devolvido ao cliente sem aviso prévio.